Política de Privacidad
Última actualización: 28 de junio de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo Horygiy («nosotros», «nuestro» o «la Empresa») recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios («usted» o «el usuario») que acceden a nuestro sitio web horygiy.pro y utilizan nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información proporcionada directamente
Recopilamos la información que usted nos facilita de forma voluntaria, incluyendo:
Datos de identificación: nombre completo, nombre de empresa u organización.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de cuenta: credenciales de acceso, preferencias de usuario y configuraciones de perfil.
Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto, correo electrónico o cualquier otro canal de comunicación con nosotros.
Información de pago: datos de facturación necesarios para procesar transacciones. Los datos de tarjetas de crédito o débito son procesados directamente por proveedores de pago certificados y no son almacenados en nuestros sistemas.
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando usted utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos, entre ellos:
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas dentro del servicio y rutas de navegación.
Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión del navegador, resolución de pantalla e idioma configurado.
Datos de red: dirección IP, proveedor de servicios de internet y ubicación geográfica aproximada derivada de la dirección IP.
Cookies y tecnologías similares: identificadores de sesión, preferencias almacenadas y datos de seguimiento analítico, conforme a lo descrito en la sección correspondiente de esta política.
1.3 Información de terceros
En determinadas circunstancias, podemos recibir información sobre usted procedente de terceros, como socios comerciales, plataformas de integración o fuentes de acceso público, siempre que dicha información sea pertinente para la prestación de nuestros servicios.
2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Prestación del servicio | Gestionar su cuenta, procesar solicitudes y proporcionar las funcionalidades contratadas. |
| Comunicación | Responder a consultas, enviar notificaciones operativas y comunicar cambios relevantes en el servicio. |
| Facturación y pagos | Procesar transacciones, emitir facturas y gestionar cobros. |
| Mejora del servicio | Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades, rendimiento y experiencia de usuario. |
| Seguridad | Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, accesos no autorizados o vulneraciones de seguridad. |
| Cumplimiento legal | Atender obligaciones legales, requerimientos regulatorios o procedimientos judiciales aplicables. |
| Comunicaciones comerciales | Enviar información sobre nuevos servicios, actualizaciones o contenidos de interés, cuando usted haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual previa. |
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se sustenta en alguna de las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con los términos de servicio aceptados por usted.
Consentimiento: cuando usted ha otorgado su consentimiento expreso para una finalidad específica, como el envío de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos de la Empresa, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Obligación legal: cuando el tratamiento es requerido para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Empresa.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
4.1 Tipos de cookies utilizadas
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la gestión de sesiones. No pueden desactivarse sin afectar al funcionamiento del servicio.
Cookies analíticas: nos permiten comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio, qué páginas visitan con mayor frecuencia y cómo navegan por el contenido. La información recopilada es agregada y anónima.
Cookies funcionales: almacenan preferencias del usuario, como idioma o configuraciones de visualización, para personalizar la experiencia.
Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de campañas publicitarias, únicamente cuando usted ha prestado su consentimiento.
4.2 Gestión de cookies
Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del servicio. La mayoría de los navegadores ofrecen opciones de gestión de cookies en su configuración de privacidad o seguridad.
5. Compartición de Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales propios. Podemos compartir sus datos en los siguientes supuestos:
Proveedores de servicios: empresas que actúan en nuestro nombre para prestar servicios técnicos, operativos o de soporte, como alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos o atención al cliente. Estos proveedores están contractualmente obligados a tratar sus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a mantener medidas de seguridad adecuadas.
Socios de integración: cuando usted conecta nuestro servicio con plataformas de terceros, podemos compartir la información necesaria para habilitar dicha integración.
Obligaciones legales: cuando estemos legalmente obligados a divulgar información en respuesta a requerimientos de autoridades competentes, órdenes judiciales o procedimientos legales.
Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa, sus usuarios o terceros.
Operaciones corporativas: en el contexto de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, en cuyo caso le notificaremos previamente y le informaremos sobre sus opciones respecto al tratamiento de sus datos.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Dado el carácter transnacional de nuestros servicios, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en países distintos al de su residencia. En tales casos, adoptamos las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar un nivel de protección equivalente al aplicable en el país de origen de los datos, incluyendo la suscripción de cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia reconocidos.
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado. Los criterios utilizados para determinar el período de conservación incluyen:
La vigencia de la relación contractual con usted.
Las obligaciones legales de conservación aplicables a la Empresa.
La necesidad de conservar evidencia en caso de reclamaciones o litigios dentro de los plazos de prescripción aplicables.
Una vez que los datos ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación segura o anonimización.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, auditorías de seguridad periódicas y formación del personal en materia de protección de datos.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a sus derechos, le notificaremos conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la normativa aplicable.
9. Sus Derechos
Usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceso: solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, entre otros supuestos.
Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto de esta política. Responderemos a su solicitud en el plazo establecido por la normativa aplicable.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado sus datos personales a través de nuestros servicios sin consentimiento parental o tutelar, le rogamos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a nuestros servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico con antelación razonable antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.
El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
13. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer sus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Empresa: Horygiy
Dirección: Calle del Gral. Pardiñas, 114, 28006 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 188 660
Sitio web: horygiy.pro